Helyezze a kívánt termékeket a kosárba, és kattintson a „Pénztár” gombra. Adja meg a szállítási és fizetési adatait, majd a megrendelés gombra kattintva fejezze be a rendelést. Ezután e-mailben megkapja a rendelés visszaigazolását.

Webáruházunkban kizárólag vény nélkül kapható termékek érhetők el. Vényköteles gyógyszereket szívesen biztosítunk közvetlenül a Hauptplatz 6. szám alatti, badeni gyógyszertárunkban.

Kérjük, a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba velünk az info@heiligengeistapotheke.at e-mail-címen vagy a +43 2252 48569 telefonszámon, és adja meg a rendelésszámát. Amíg a rendelését még nem küldtük el, szívesen figyelembe vesszük a módosításokat.

Kérjük, először ellenőrizze a spam- vagy promóciós mappáját. Ha ott sem talál visszaigazolást, lehetséges, hogy az e-mail-címet hibásan adta meg – ebben az esetben kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben vagy telefonon.

Kényelmesen fizethet hitelkártyával (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), PayPal-lal, Apple Pay-jel, Google Pay-jel vagy eps-átutalással. A rendeléséhez elérhető összes fizetési módot a pénztárnál jelenítjük meg.

Igen. Webáruházunk titkosított SSL-kapcsolatot használ, és a fizetéseket tanúsított fizetési szolgáltatók bonyolítják le. Kártyaadatait nem tároljuk.

Igen. A rendelési folyamat során, a rendelés leadása előtt adja meg akciós vagy ajándékutalványát. Rendelésenként egy utalvány váltható be; utólagos elszámolásra sajnos nincs lehetőség.

Igen, minden ár bruttó ár, amely tartalmazza a törvényes áfát. Az esetleges szállítási költségeket a rendelés leadása előtt megjelenítjük.

Ausztriába és Németországba szállítunk. A szállítási költség mindkét esetben 3,90 €. 43,90 € kosárérték felett a szállítás ingyenes.

A szállítási idő Ausztriába 2–3 munkanap, Németországba 3–5 munkanap.

A szállítási szolgáltatónál (pl. GLS, DPD, DHL vagy Österreichische Post) engedélyezheti a lerakást, vagy megadhat egy kívánt lerakási helyet. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ebben az esetben a kézbesítés saját felelősségére történik, és a küldemény a megadott helyen történő lerakással kézbesítettnek minősül.

A termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a rendelésétől. Elállási szándékát jelezze az info@heiligengeistapotheke.at e-mail-címen, levélben vagy kényelmesen online a „Elállás benyújtása” (a láblécben található hivatkozás) segítségével. Ezután a terméket 14 napon belül küldje vissza a következő címre: Heiligen-Geist-Apotheke KG, Hauptplatz 6, 2500 Baden bei Wien, Ausztria.

A visszaküldés közvetlen költségeit Ön viseli; további kezelési díjat nem számítunk fel. A vételárat a standard szállítás költségeivel együtt az elállás beérkezésétől számított 14 napon belül, ugyanazzal a fizetési móddal térítjük vissza, amint az áru megérkezik hozzánk, vagy Ön igazolja a visszaküldést.

Kivételt képeznek az Ön számára egyedileg előállított termékek (pl. vényre készített készítmények vagy vevői kérésre kevert termékek), a gyorsan romló áruk, valamint a lezárt gyógyszerek, kozmetikumok vagy higiéniai termékek, amelyek zárját a szállítást követően eltávolították. A szállítási doboz puszta kinyitása nem tartozik ide.

Kérjük, forduljon hozzánk az info@heiligengeistapotheke.at e-mail-címen, adja meg a rendelésszámát, és írja le a problémát – a fényképek segítenek a gyors tisztázásban. Jogos reklamáció esetén átvállaljuk a felmerülő költségeket, beleértve a visszaküldést is. A nyilvánvaló szállítási sérüléseket kérjük, lehetőség szerint közvetlenül a kézbesítőnél is reklamálja.

Telefon: +43 2252 48569 · Fax: +43 2252 48569-20 · E-mail: info@heiligengeistapotheke.at. Rendeléssel kapcsolatos kérdés esetén kérjük, adja meg a rendelésszámát.

Gyógyszertárunkat és a gyógyszerészeti tanácsadást hétfőtől péntekig 08:00 és 18:00 óra között, valamint szombaton 08:00 és 12:00 óra között érheti el. Az e-mailekre a lehető leghamarabb válaszolunk.

Heiligen-Geist-Apotheke KG, Hauptplatz 6, 2500 Baden bei Wien, Ausztria. Örömmel látjuk vendégül, és szívesen tanácsot adunk személyesen a helyszínen.