Общи условия

1. Общи положения

На нашата начална страница се намира актуален преглед и информация за продуктите, които могат да бъдат поръчани чрез нашия онлайн магазин. Поръчаните онлайн продукти могат или да бъдат взети от самия клиент, или да бъдат изпратени до клиента срещу заплащане. Тъй като изпращането на лекарства в Австрия все още не е разрешено, поръчаните чрез нашия онлайн магазин лекарства във всеки случай трябва да бъдат взети от самия клиент.

Следващите Общи условия (ОУ) се прилагат за продажбата на стоки, които се поръчват от клиенти като потребители (клиенти) в онлайн магазина на Heiligen Geist Apotheke.

Нашите оферти и доставки се извършват изключително въз основа на тези ОУ, както и на нашите условия за разходите за доставка и изпращане, които представляват неразделна част от тези ОУ и могат да бъдат прегледани в актуалния им вид към съответния ден в точките „Нашите ОУ“ и „Разходи за доставка и изпращане“ на нашата начална страница. Нашите ОУ (включително разходите за доставка и изпращане) се считат за приети с подаването на поръчка на стока от клиента в актуалната им редакция към деня на поръчката.

Heiligen Geist Apotheke има право по всяко време едностранно да изменя или допълва тези ОУ, включително всички техни съставни части и приложения (по-специално разходите за доставка и изпращане). Поръчките се обработват съгласно онези ОУ (и разходи за доставка и изпращане), които са били в сила към момента на поръчката. Отклоняващи се споразумения между нас и поръчителя изискват изрично писмено уреждане.

2. Сключване на договор

Онлайн магазинът представлява единствено необвързващ преглед и информация за нашите продукти и предлага на клиента покана за подаване на оферта. Договорът между клиента и Heiligen Geist Apotheke възниква едва чрез офертата на клиента (= поръчката чрез онлайн формуляра за поръчка) и нейното приемане от Heiligen Geist Apotheke. Офертата (поръчката) на клиента става ефективна чрез действителното ѝ получаване от нас. Тя може да бъде оттеглена писмено само докато ние получим действително знание за офертата. Такова евентуално оттегляне е възможно единствено чрез имейл, който непосредствено следва офертата. Клиентът се информира за получаването на поръчката при нас чрез електронно съобщение за поръчка, което предоставя на клиента преглед на поръчката. Това съобщение за поръчка обаче все още не представлява приемане на офертата.

Ако стоките се поръчват за самовземане, Heiligen Geist Apotheke приема офертата на клиента чрез изпращане на потвърждение по имейл, в което на клиента се съобщава също, че стоката е готова за вземане.

Ако стоките бъдат поръчани за изпращане до клиента, аптека Heiligen Geist Apotheke приема офертата на клиента изрично чрез изпращане на потвърждение по имейл до клиента, в което му се съобщава за изпращането на стоката, или чрез телефонно уведомяване на клиента, или обвързващо чрез доставка на поръчаните стоки.

Ако не можем да изпълним поръчка или не можем да я изпълним в разумен срок, или не можем да приемем оферта, ще уведомим клиента за това незабавно.

Изпращането се обслужва от нашата вътрешна логистика: 


Hauptplatz 6
2500 Baden bei Wien 

3. Цени / Разходи за доставка

Посочените цени са с включен законов данък върху добавената стойност, но без разходите за доставка, освен ако изрично не е посочено друго. Разходите за доставка, както и всички възможни вносни мита (митнически такси), се поемат от клиента. Информация за разходите за доставка и пощенските такси клиентът получава в хода на процеса на поръчка при всяка отделна поръчка през онлайн магазина. Освен това клиентът може да намери списък на всички разходи за доставка в точката „Разходи за доставка и изпращане“.

4. Начини на плащане

С кредитна карта (MasterCard, Visa)

Чрез sofort.com (Klarna)

Банковите такси са за сметка на поръчителя.

5. Условия за доставка

Доставката (изпращането) при плащане с кредитна карта се извършва: след положително потвърждение на плащането от страна на кредитната картова компания в най-краткия възможен срок, но не по-късно от 30 (тридесет) дни след получаване на това потвърждение на плащането, освен ако с клиента не е уговорено друго.

6. Прехвърляне на риска

При изпращане клиентът изрично одобрява обичайните за транспорта начини за изпращане на поръчаната стока, като например поща, железопътен транспорт, самолет, кораб, частни куриерски и доставни услуги като DHL и др.

Рискът за цената преминава върху купувача с изпращането на стоката (това е предаването на доставната / транспортната организация) от Heiligen Geist Apotheke.

7. Запазване на собствеността

Heiligen Geist Apotheke си запазва собствеността върху стоката, докато клиентът не изплати напълно покупната цена за стоката, включително всички възможни разходи за доставка и пощенски такси.

8. Право на отказ

При изпращане на стоки клиентът като потребител има право в срок от 14 работни дни да се откаже от договора, като съботите не се считат за работни дни. Срокът започва да тече от деня на получаване на стоките от клиента. Достатъчно е декларацията за отказ да бъде изпратена до нас в писмена форма в рамките на срока за отказ. Това право на отказ обаче съществува само ако доставената стока не е отваряна, в оригиналното си състояние е, ако не е било допуснато нито замърсяване, нито повреждане на стоката от клиента и стоката е била съхранявана правилно.

За стоки, които са изработени специално по спецификации на клиента или са съобразени с личните нужди на клиента, клиентът няма право на отказ.

Разходите за връщане на стоката се понасят от клиента самостоятелно и в пълен размер.

Начин на изпращане: Клиентът трябва да използва обичайните за транспорта начини на изпращане и понася риска за цената до пристигането на стоката в аптеката.

9. Гаранция

Гаранцията се урежда съгласно законовите разпоредби. В случай на основателна рекламация клиентът има право първо на отстраняване на дефекта, а при необходимост – на замяна на стоката.

Клиентът е задължен незабавно да изпрати рекламираната стока за своя сметка на Heiligen Geist Apotheke. В случай на основателна рекламация тези разходи за изпращане се възстановяват на клиента.

Във всеки случай при рекламация клиентът трябва да удостовери датата на покупката с фактурата, принадлежаща към рекламираната стока, като изпрати копие от нея заедно с рекламираната стока.

10. Отговорност

Heiligen Geist Apotheke носи отговорност за имуществени и финансови вреди само при умисъл и груба небрежност.

11. Защита на личните данни

Личните данни на клиента се събират само в рамките на законовите разпоредби за защита на личните данни и служат единствено за обработката на сделката с клиента. Предоставените ни от клиента данни се съхраняват електронно за тези цели, но не се предават на трети лица.

12. Указание за защита на личните данни при Google Analytics

Този уебсайт използва Google™ Analytics, услуга за уеб анализ на Google Inc. ("Google"). Google Analytics използва т.нар. "бисквитки" (cookies), текстови файлове, които се съхраняват на Вашия компютър и позволяват анализ на използването на уебсайта от Ваша страна. Информацията, генерирана от бисквитката за Вашето използване на този уебсайт (включително Вашия IP адрес), се предава на сървър на Google в САЩ и се съхранява там. Google ще използва тази информация, за да оценява Вашето използване на уебсайта, да съставя отчети за активността на уебсайта за операторите на уебсайта и да предоставя други услуги, свързани с използването на уебсайта и интернет. Google ще предава тази информация евентуално и на трети страни, доколкото това е предвидено от закона или доколкото трети страни обработват тези данни по поръчение на Google. Google в никакъв случай няма да свързва Вашия IP адрес с други данни на Google. Можете да предотвратите инсталирането на бисквитките чрез съответна настройка на Вашия браузърен софтуер; обръщаме Ви внимание обаче, че в този случай евентуално няма да можете да използвате в пълна степен всички функции на този уебсайт. С използването на този уебсайт Вие се съгласявате с обработването на събраните за Вас данни от Google по описания по-горе начин и за посочената по-горе цел. Добавката за деактивиране за браузъри на Google Analytics дава на посетителя на уебсайта повече контрол върху това какви данни за посетените уебсайтове се записват от Google Analytics. Ако не желаете съхраняване на Вашите данни, моля, инсталирайте предоставения от Google инструмент за деактивиране на http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Използваме Google Analytics освен това и за да анализираме данни от AdWords и Double-Click бисквитката за статистически цели. Ако не желаете това, можете да го деактивирате чрез мениджъра за настройки на реклами (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de).

По-подробна информация относно това ще намерите на http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de респ. на https://www.google.de/intl/de/policies/ (обща информация относно Google Analytics и защитата на данните). Обръщаме Ви внимание, че на този уебсайт Google Analytics е разширен с кода „gat._anonymizeIp();“, за да се гарантира анонимно записване на IP адреси (т.нар. IP маскиране).

Като алтернатива на добавката за браузър или в рамките на браузъри на мобилни устройства, моля, кликнете върху тази връзка Деактивиране на Google Analytics, за да предотвратите в бъдеще записването чрез Google Analytics в рамките на този уебсайт (Opt Out работи само в този браузър и само за този домейн). При това на Вашето устройство се поставя Opt-Out бисквитка. Ако изтриете Вашите бисквитки в този браузър, трябва да кликнете отново върху тази връзка.

13. Заключителни разпоредби

Ако една или няколко разпоредби на тези Общи условия са недействителни, както договорът като цяло, така и останалите действителни разпоредби на тези Общи условия остават в сила.
Мястото на изпълнение на сключения договор е Баден.
Като подсъдност за всички спорове, произтичащи от този договор, се договаря съответно компетентният по същество съд за Винер Нойщат.
Цялото договорно правоотношение се урежда от австрийското право.

Освобождаване от отговорност

Информацията на www.heiligengeistapotheke.at и www.schmerzöl.at  и всички електронни връзки се предоставят при следните условия:

Уебсайтът www.heiligengeistapotheke.at и www.schmerzöl.at и свързаните с тях страници предлагат безплатна информация на тема здраве. Heiligen Geist Apotheke не поема каквато и да е отговорност или отговорност за данните на този уебсайт.

Тази информация е от общ характер и не е съобразена с нуждите на определени лица. Съдържанието на уебсайта www.heiligengeistapotheke.at и www.schmerzöl.at при никакви обстоятелства не може да замени съвета на специалист (лекар и/или фармацевт). Призоваваме всички потребители със здравословни проблеми при необходимост винаги да се обръщат към лекар и да не започват, променят или прекратяват терапии самостоятелно. Съдържанието на този уебсайт не може и не бива да се използва като заместител на лекарска диагноза или лечение.

Информацията не е непременно изчерпателна, пълна, точна или актуална.

Същото се отнася и за достъпното съдържание на трети страни, към което се прави препратка с посочване на източника или към което е създадена само връзка. Това съдържание на трети страни не се контролира от нас по същество и ние не носим отговорност за неговата точност.

ОЩЕ:

Общи условия за Gambio магазини от IT-Recht-Kanzlei

Общи условия за Gambio магазини от Janolaw

Връзки
Ако този уебсайт съдържа връзки към други уебсайтове или сайтове на социални медии и кликнете на такава връзка, която води до уебсайтове на трети страни, трябва да се има предвид, че тези уебсайтове имат собствени разпоредби за защита на данните. Моля, проверете разпоредбите за защита на данните при използване на тези уебсайтове, тъй като ние не поемаме каквато и да е отговорност или отговорност за уебсайтове на трети страни.

Тази политика за защита на данните е в сила от 02/2017 г. Всички бъдещи промени в нашата политика за защита на данните ще бъдат обявявани на този уебсайт. Затова следва редовно да го проверявате за новости или промени. Ако имате въпроси, забележки или други запитвания относно тази политика за защита на данните, свържете се с нас на адреса, посочен в Impressum.

Heiligen Geist Apotheke KG
Номер във фирмения регистър: 577853i

Участие в спорове в ЕС: 
 

Информация съгласно § 19 ал. 3 AStG  

Съгласно § 19 ал. 3 AStG, ако не успеем да постигнем споразумение с потребителя в спор, сме длъжни да го уведомим на хартия или на друг траен носител (напр. имейл) за компетентния орган за алтернативно решаване на спорове, наричан по-долу накратко AS-орган.

Същевременно сме длъжни да посочим дали ще участваме в производство.

Предвидените за нас AS-органи: 

https://www.verbraucherschlichtung.at/

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE